日前,全球*大的汽車租賃公司美國(guó)赫茲宣布終止在華業(yè)務(wù),引發(fā)了業(yè)界關(guān)注——
今年上半年,國(guó)內(nèi)汽車租賃市場(chǎng)并不平靜。日前,全球*大的汽車租賃公司——美國(guó)赫茲宣布終止在華業(yè)務(wù)。此舉一出,業(yè)內(nèi)一片嘩然。因?yàn),就在2002年,美?guó)赫茲與中汽安華汽車服務(wù)有限公司簽署協(xié)議,由后者以加盟的形式正式使用赫茲品牌在中國(guó)開展汽車租賃業(yè)務(wù)。雙方協(xié)議時(shí)間為5年,但目前雙方協(xié)議的截止期未到,卻提前分手。赫茲的退出,使人們對(duì)中國(guó)汽車租賃市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生了種種疑問。那么,幾乎被業(yè)內(nèi)所有人看好的中國(guó)汽車租賃市場(chǎng),到底得了什么。
國(guó)外汽車租賃公司水土不服
中國(guó)汽車租賃市場(chǎng)曾被業(yè)內(nèi)人士一致看好,甚至有專家預(yù)測(cè),到2015年,我國(guó)國(guó)內(nèi)汽車租賃市場(chǎng)的租賃車輛需求將達(dá)到30萬至40萬輛,營(yíng)業(yè)收入將達(dá)到180億元。但是,處在起步發(fā)展階段的中國(guó)汽車租賃市場(chǎng),卻由于信用評(píng)價(jià)體系、風(fēng)險(xiǎn)防范制度等方面的缺失,一方面制約了潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求的轉(zhuǎn)化,另一方面,也對(duì)租賃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式提出了挑戰(zhàn)。復(fù)雜的市場(chǎng),讓外來的汽車租賃企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)很難適應(yīng)。比如,赫茲在中國(guó)選擇的是加盟店模式,一些業(yè)內(nèi)人士分析,對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)巨大且需求集中的汽車租賃市場(chǎng)而言,加盟店的形式風(fēng)險(xiǎn)較大。
從業(yè)務(wù)運(yùn)作上來看,赫茲授予中汽安華品牌特許經(jīng)營(yíng)權(quán),并負(fù)責(zé)對(duì)之進(jìn)行培訓(xùn),而中汽安華則付給赫茲加盟費(fèi)和年收入提成。這種特許加盟模式,顯然不如直營(yíng)模式那樣可根據(jù)市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整策略、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。一位業(yè)內(nèi)人士表示,畢竟中國(guó)汽車租賃市場(chǎng)才剛剛起步,市場(chǎng)始終處在一個(gè)變化的過程中,以國(guó)外成熟市場(chǎng)的做法,照搬到中國(guó)來,失敗是必然的結(jié)局。
本土汽車租賃公司先天不足
據(jù)北京今日新概念汽車租賃公司的一位人士介紹,他們對(duì)客戶的定位是北京城八區(qū)內(nèi)具有非農(nóng)業(yè)戶口的北京居民,只有這些人才有在他們公司租賃汽車的資格,否則免談?蛇@樣的“客戶定位”,對(duì)于汽車租賃企業(yè)來說損失較大。因?yàn),在北京有?shí)力租車的人士中,有很多并沒有北京市城八區(qū)非農(nóng)業(yè)戶口的身份,比如北京中關(guān)村IT行業(yè)中的高級(jí)白領(lǐng),收入很高,但未必有汽車租賃企業(yè)要求的北京戶口。
這位人士無奈地表示,把客戶定位在這么小的區(qū)域里,實(shí)在是沒有辦法的事情。從汽車租賃業(yè)的角度來說,不應(yīng)該把客戶定位在這么一個(gè)小范圍內(nèi),可不這么規(guī)定,公司也就無法控制風(fēng)險(xiǎn)。他說,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的信用體系還不健全,各個(gè)汽車租賃公司只好建立自己的信用數(shù)據(jù)庫,出于對(duì)成本的考慮,不可能建立一個(gè)覆蓋全北京市的大型數(shù)據(jù)庫,只好這么規(guī)定。
汽車租賃業(yè)內(nèi)人士一致呼吁,銀行、保險(xiǎn)公司等行業(yè)應(yīng)把信用數(shù)據(jù)庫向汽車租賃業(yè)開放,使銀行、保險(xiǎn)公司和汽車租賃業(yè)內(nèi)的信用數(shù)據(jù)共享,共同控制經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)。但一位業(yè)內(nèi)專家表示,這個(gè)想法非常好,但在實(shí)際中很難實(shí)現(xiàn),一是各個(gè)行業(yè)中還存在著行業(yè)壁壘,如果國(guó)家對(duì)這方面沒有強(qiáng)制性的規(guī)定,各個(gè)行業(yè)肯定是“各自為政”;二是將自己客戶的資料向其他企業(yè)開放,還面臨著很多法律問題,這些都不是短時(shí)間內(nèi)能得到解決的。
汽車租賃市場(chǎng)營(yíng)養(yǎng)不良
汽車租賃業(yè)有關(guān)人士透露,汽車租賃作為一種先進(jìn)、實(shí)用的融資服務(wù)形式,是汽車生產(chǎn)廠商重要的營(yíng)銷途徑。在美國(guó),汽車總產(chǎn)量的30%以上依靠租賃方式推向市場(chǎng),而在德國(guó)這個(gè)數(shù)字則比美國(guó)還要高。中國(guó)的汽車租賃業(yè)也必將成為國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)廠商擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要組成部分,從而帶動(dòng)汽車及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,為汽車制造業(yè)創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn);此外,汽車租賃行業(yè)還可以促進(jìn)二手車交易,加強(qiáng)汽車生產(chǎn)廠商與金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作發(fā)展,形成汽車市場(chǎng)的良性循環(huán)。
但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)汽車租賃市場(chǎng)并沒有形成這樣的良性循環(huán)和功能。盡管大家都說國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)能過剩,可從汽車租賃業(yè)的角度來看,車源還是比較緊張的,汽車租賃公司想從汽車生產(chǎn)廠家那里批量購車還是有一定的難度。北京某汽車租賃公司的人士透露,有的時(shí)候他們到廠家買車也要排隊(duì),而且價(jià)格上也沒有多少優(yōu)惠,至少在目前的國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)上,汽車租賃業(yè)還沒有占到自己應(yīng)有的份額。
非法私車租賃搶奪客戶
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,目前汽車租賃市場(chǎng)正經(jīng)受著私租車的蠶食。特別是一些非法私車租賃、私租小公司的大量出現(xiàn),給整個(gè)汽車租賃市場(chǎng)蒙上了陰影。
據(jù)這位人士介紹,目前汽車租賃市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些地下汽車租賃企業(yè)和個(gè)人。這些非法租賃車的成分比較復(fù)雜,其中包括一些私車的車主。汽車租賃公司在購車時(shí)繳納的稅費(fèi)和這些私車車主一樣,但在運(yùn)營(yíng)中所繳納的稅費(fèi)和運(yùn)營(yíng)成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這些私車,因此,私車租賃的價(jià)格一般都低于租賃公司,使租賃公司流失了一部分客戶。
*令汽車租賃公司不平的還不是這些私車,而是那些私租公司。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,一些企業(yè)、單位出于避稅或避免審計(jì)的目的,將自購的車輛不計(jì)入固定資產(chǎn),而是單獨(dú)成立一個(gè)小型汽車租賃公司,自己再將這些車租賃回來長(zhǎng)期使用。某汽車租賃行業(yè)的人士氣憤地表示,這些車輛私租嚴(yán)重沖擊了汽車租賃公司的市場(chǎng),這些企業(yè)本來都是汽車長(zhǎng)期租賃的大客戶,但現(xiàn)在很多客戶都被這些公司搶走了,而且這種租賃是私下進(jìn)行的,將來出現(xiàn)問題,客戶的利益是無法得到保證的。