偽劣產(chǎn)品多、不正規(guī)美容裝飾店多、專業(yè)技術(shù)少、缺少統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、缺少管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。相信不少北京的車主都會(huì)有這樣的經(jīng)歷,買過新車后,想去汽配城做簡(jiǎn)單的美容裝飾,還沒到汽配城大門口,就會(huì)有攬客人員湊上前來,“先生,貼膜、貼地膠嗎?我們這兒價(jià)*低!鄙踔吝有人不停地跟著車跑,直到進(jìn)了大門口,看到?jīng)]有戲了,這些人才悻悻而走。
而車主也被前后左右圍車轉(zhuǎn)的攬客人員“熱情”招呼弄得膽戰(zhàn)心驚。如果你真搭茬兒,很有可能就掉進(jìn)了一個(gè)“便宜”的陷阱。
一位朋友前一段時(shí)間去汽配城貼防爆膜,僅僅貼了前車門兩塊防爆膜,就被“忽悠”去700多元,過后問一位業(yè)內(nèi)人士,被告知“不是什么正牌產(chǎn)品,頂多也就值300元”。
價(jià)格虛高,商家賺取黑心暴利,僅僅是汽車美容裝飾行業(yè)存在問題的“冰山一角”。日前記者通過走訪汽配城和采訪一些業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn),這一行業(yè),至少存在五大問題。
偽劣產(chǎn)品多消費(fèi)者難識(shí)別
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹,汽車美容裝飾的利潤(rùn)主要來自用料的差價(jià)以及工時(shí)費(fèi),有的商家為了得到更多的利潤(rùn),常常以次充好。以貼防爆膜為例,一卷知名品牌的防爆膜,出廠價(jià)為8000元,而假冒的只要1000多元就能進(jìn)到貨。膜上印制的供消費(fèi)者識(shí)別的防偽圖案,據(jù)說在福建、廣東的一些地方,只需幾十元錢就能偽造,普通消費(fèi)者根本無法識(shí)別。
有的消費(fèi)者貼了劣質(zhì)的防爆膜,甚至出現(xiàn)夜間看不到外面情況的現(xiàn)象,給行車帶來極大的安全隱患。還有的消費(fèi)者更換了大視野后視鏡,行駛中看鏡時(shí)感覺頭暈?zāi)垦#h(yuǎn)近距離判斷不清,從而引發(fā)交通事故。
不正規(guī)美容裝飾店遍地開花
“目前的汽車美容裝飾店,很多都是未經(jīng)過工商、環(huán)保等政府部門批準(zhǔn)的非正規(guī)店,從業(yè)人員也沒有經(jīng)過專門培訓(xùn)!币晃粯I(yè)內(nèi)人士說。
大多數(shù)消費(fèi)者在給自己的愛車美容裝飾時(shí),并不會(huì)去了解美容裝飾店的合法注冊(cè)登記情況,更多的是關(guān)心價(jià)格、產(chǎn)品品牌等因素。由于美容裝飾后短時(shí)間內(nèi)很難辨別質(zhì)量和效果,使得市場(chǎng)上不少無正規(guī)培訓(xùn)、無專業(yè)品牌產(chǎn)品、無專業(yè)機(jī)械設(shè)備、無服務(wù)質(zhì)量保證的“四無”美容裝飾店遍地開花。
據(jù)介紹,目前國(guó)內(nèi)專營(yíng)和兼營(yíng)汽車美容裝飾的企業(yè)約有9000家,從業(yè)人員約15萬人,大部分屬于無證經(jīng)營(yíng)。
專業(yè)技術(shù)人才短缺
眾所周知,汽車美容裝飾行業(yè)“門檻”低,3~5個(gè)人,1把高壓水槍,幾瓶蠟和幾卷防爆膜,再加上幾件簡(jiǎn)單的工具,一個(gè)小規(guī)模的美容裝飾店就可以開張了。
據(jù)介紹,一般剛?cè)胄械募脊ぶ荒茏鱿窜、打蠟等初?jí)汽車美容,技術(shù)要求不高,而封釉、貼防爆膜等技術(shù)要求比較高的專業(yè)活,則需要經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工人來做。
以汽車裝飾為例,現(xiàn)實(shí)的情況是缺少專業(yè)的裝飾技師,并且這一行業(yè)在考核標(biāo)準(zhǔn)上現(xiàn)在還是空白。就拿大家都認(rèn)為技術(shù)、服務(wù)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)高的各汽車品牌的4S店來說,雖然它們都有自己的裝飾部門,相關(guān)的工作人員都經(jīng)過生產(chǎn)廠家嚴(yán)格的培訓(xùn),但基本上也只做拋光、打蠟、清理內(nèi)飾、安裝倒車?yán)走_(dá)等裝飾活。對(duì)于技術(shù)含量相對(duì)高的貼防爆膜、封釉等精細(xì)活,還是只能找專業(yè)技師來處理。由于這種專業(yè)技術(shù)人才短缺,一些技術(shù)過硬的裝飾技師甚至是在不同的裝飾店來回趕場(chǎng)。
汽車市場(chǎng)的持續(xù)升溫,預(yù)示美容裝飾行業(yè)蘊(yùn)藏著巨大市場(chǎng)潛力?梢哉f,我國(guó)的汽車美容裝飾行業(yè)仍處于初級(jí)階段,如何解決行業(yè)中存在的上述問題,需要有關(guān)部門認(rèn)真地去思考。